Entendemos que a compra de um perfume online pode gerar dúvidas. Se você se arrepender, o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49) garante seu direito. Mas é de extrema necessidade do produto retornar absolutamente lacrado e sem violação.
Se a fragrância é potente, a garantia também deve ser! Nossos perfumes passam por um rigoroso controle. Caso você receba um item com vício ou falha (como problemas no borrifador ou vazamentos). Você decide: Troca imediata por um novo frasco ou reembolso total do valor. Em caso de defeito, os custos de frete são integralmente por nossa conta.
Produtos abertos, deslacrados, com embalagem danificada ou que foram utilizados perdem a elegibilidade para troca ou devolução (exceto, é claro, em casos comprovados de defeito).
A Fragrâncias 3036 se reserva o direito de recusar qualquer devolução que não cumpra os termos acima, garantindo a integridade e a qualidade dos nossos produtos para todos os clientes.
